# Какая ручная работа отнимает время у агентов

> Агент на показе ответит в чат только вечером, а покупатель уже договорился с другим агентством. Посчитали, во что это обходится агентству на 15 агентов.

HTML-страница: [https://yardstory.ru/rutina-agentstva/](https://yardstory.ru/rutina-agentstva/)

Редакция: 2026-11-12.

Объектов и обращений больше, и ручной работы тоже. Вот как её берёт ИИ-сотрудник в агентстве на 15 агентов.

[Объекты](https://yardstory.ru/rutina-agentstva/#obekty-v-crm) · [Планёрка](https://yardstory.ru/rutina-agentstva/#svodka-k-planerke) · [Чаты](https://yardstory.ru/rutina-agentstva/#otvet-v-chate) · [С чего начать](https://yardstory.ru/rutina-agentstva/#s-chego-nachat)

## Объявление уходит на площадки после одной кнопки агента

Собственник квартиры прислал фото, планировку и документы. Агент переносит площадь, этаж и условия в CRM, пишет описание и выкладывает объявление на каждую площадку отдельно.

**С ИИ-сотрудником.** Он собирает карточку объекта и описание, подсказывает, какие кадры переснять, ставит фото по порядку и подписывает их. Агент одобряет кнопкой, и объявление уходит на ЦИАН, Авито и сайт агентства.

Ошибка в метраже не попадёт в объявление без согласования с агентом.

[Обсудить работу с объектами](https://yardstory.ru/kontakty/)

- **Новые объекты:** 17,5 часа агентов в месяц, около 36 тыс. ₽. 30 объектов, 15 минут вместо 50 на карточку и выкладку

## К планёрке сводка по агентам уже собрана

Перед планёркой РОП открывает CRM и кабинеты площадок, сводит обращения, показы и задатки по каждому агенту и ищет, почему цифры не сходятся. Договорённости потом теряются в чате офиса.

**С ИИ-сотрудником.** Сводка готова к понедельнику. В ней видно, как отработал каждый агент, где обращения ждут ответа и кому нужен разбор скриптов. После планёрки ИИ-сотрудник ставит задачи в CRM, кто звонит собственнику и кто готовит подборку.

Если площадка не отдала свежие данные, сводка это покажет.

[Сократить подготовку к планёрке](https://yardstory.ru/kontakty/)

- **Планёрки:** 14 часов РОПа в месяц, около 45 тыс. ₽. Каждую неделю 40 минут на проверку сводки вместо четырёх часов

## Покупатель получает ответ, пока агент на показе

Покупатель пишет в чат площадки, какой этаж, есть ли парковка и когда можно посмотреть. Агент на показе и отвечает вечером, а покупатель уже договорился с другим агентством.

**С ИИ-сотрудником.** Он отвечает за минуту по карточке объекта и правилам агентства, уточняет бюджет и срок и записывает на показ. Горячего клиента сразу передаёт агенту с итогом разговора, торг и ипотеку ведёт агент.

Отвечает он только по вашей базе, а РОП видит все диалоги. Ещё он пишет посты и рассылки по базе, до которых у агентов не доходят руки.

[Обсудить ответы в чатах](https://yardstory.ru/kontakty/)

- **Ответы в чатах:** 42 часа агентов в месяц, около 86 тыс. ₽. 360 обращений, минута на проверку вместо восьми

## С чего начать

Первым берём то, на что уходит больше всего времени, до чего не доходят руки и что сейчас сдерживает рост. Чаще всего это ответы покупателям вечером и в выходные.

[Расчёт на всё агентство](https://yardstory.ru/ii-sotrudnik/#svobodnye-chasy) · [Как принимаем работу](https://yardstory.ru/poryadok-raboty/#priemka-raboty)

- **Вечер и выходные:** 144 обращения в месяц. 40 % всех обращений приходят после работы
- **Утренний разбор:** 19 часов агентов. Около 39 тыс. ₽, если отвечать утром по 8 минут
- **Заявки, которые не дождутся утра:** 160 тыс. ₽ рекламы в месяц. Если до утра уходит каждый пятый покупатель, а лид в Директе стоит 5,5 тыс. ₽

## Пишите о своих объектах и районах на своём сайте

Агент на показе рассказывает, как проходит сделка, чем живёт район и что важно в ЖК. Те же ответы покупатель ищет в Яндексе. Статьи на сайте агентства приводят этих покупателей к вам, а пишет их ИИ-редакция.

[Как работает журнал агентства](https://yardstory.ru/ekspertnye-stati/)

## Опишите обычный день вашего офиса

Хватит одного примера, где агенты перебивают заявки, ищут данные или снова отвечают на тот же вопрос. Подскажем, что поменять первым.

[Обсудить работу офиса](https://yardstory.ru/kontakty/)